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La direttiva europea 2014 ha portato varie novità sui diritti consumatori. Tutto quello che c’è da sapere, con cosa cambia sui vari punti, potete leggerlo all’interno.
Il Decreto Legislativo del 21/02/2014, pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale in data 11 marzo 2014, riporta tre punti molto importanti riguardo i diritti consumatori, che cambiano con la direttiva europea 2014.
Diritti consumatori ripensamento e diritto di recesso
Il ripensamento e il diritto di recesso sono i primi due punti che cambiano, dopo le novità della direttiva europea 2014.
Sul ripensamento dopo la data di acquisto, i giorni passano da 10 a 14 e in più ci sarà un anno di tempo dopo la data di acquisto, se l’acquirente non è informato sui diritti.
Il diritto di recesso, con restituzione di denaro, potrà avvenire al massimo dopo 14 giorni anziché 30.
Diritti consumatori carta di credito
I venditori non potranno più applicare commissioni sui pagamenti con carta di credito, visto che la direttiva europea 2014 vuole privilegiare i pagamenti elettronici.
